Neukundenakquise – so gewinnt man neue Kunden 

Sie ist für jedes Unternehmen ein hochgestecktes Ziel im Marketing-Prozess: die Neukundenakquise! Wie erreicht man potentielle Neukunden mit der richtigen Werbebotschaft und kann sie zu tatsächlichen Unternehmenskunden konvertieren? Mit den innovativen Marketinglösungen und Werbekampagnen von PLAKAT AM LKW werden die Werbebotschaften an die Zielgruppe auf moderne und unkonventionelle Weise herangetragen!

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Neue Kunden mit innovativem Marketing erreichen

Wie gelingt es Ihnen Neukunden für Ihr Unternehmen oder ein bestimmtes Produkt zu begeistern? Bei einer Präsentation Ihres Unternehmens ist es neben der Werbebotschaft auch wichtig eine bestimmte Reichweite zu erzielen. Die innovativen Werbelösungen von PLAKAT AM LKW sind dabei eine ideale Möglichkeit, um die breite Masse an potentiellen Neukunden zu erreichen.

Die Werbebotschaft

Hier sollten Sie auf die individuellen Bedürfnisse jedes einzelnen persönlich eingehen. Wie könnte der Kunde mit dem Produkt arbeiten? Wichtig ist, dass sich der potentielle Käufer vorstellt, welche Vorteile er im Alltag dadurch haben könnte. Hat das Produkt vielleicht erhebliche Vorzüge, welche den Tagesablauf erleichtern könnten? Wenn Sie Ihren Kunden nicht direkt gegenübersitzen, sondern eine Postaussendung oder einen Newsletter vorbereiten, ist es hilfreich, den Kundenkreis zu definieren und herauszufinden, wie sie die Menschen am schnellsten und effektivsten erreichen. Machen Sie nicht den Fehler an alle x-beliebigen Leute Werbung auszusenden. Das verursacht nur Kosten bei Ihnen und Ärgernis bei den Leuten.

Branding

Das sogenannte Branding bezeichnet die Entwicklung einer Marke. Hierbei geht es darum, dass sich die Philosophie eines Unternehmens bzw. einer Marke bei den Leuten möglichst gut einprägt. Das wichtige daran ist gar nicht so sehr die Marke per se, sondern die Vorstellungen, die damit verbunden sind. Bei der Zigarettenmarke Marlboro funktionierte der sogenannte „Branding-Effekt“ besser denn je. Das unglaublich attraktive, dynamische Image, welches sich rund um die Marke etablierte, konnte in Wirklichkeit keiner so richtig verstehen. Doch alle griffen plötzlich zum Glimmstängel, weil er einer Person schlicht eine moderne, unkomplizierte Aura verlieh. Wichtige Aspekte, die bei der Etablierung einer Marke zu beachten sind:

  • Sie sollte sowohl den Verstand ansprechen, als auch emotional berühren.
  • Ein bestimmter Personenkreis muss sich mit der Marke identifizieren können.
  • Die Marke soll Vertrauen schaffen.
  • Das Produkt muss serviceorientiert sein und einen klaren Mehrwert bieten.

Ist die Kaltakquise nach wie vor eine bewährte Methode, um Kunden zu gewinnen?

Die alte Methode, zum Hörer zu greifen um Neukunden zu gewinnen, ist nicht nur unangenehm, sondern auch veraltet. Dies liegt daran, dass wir bei der Kaltakquise zumeist Ablehnung oder vielleicht sogar Kaltschnäuzigkeit erfahren. Trotzdem bleibt es eines der effektivsten Mittel Leute auf sein Unternehmen aufmerksam zu machen. Meist sind es die typischen Floskeln der Verkäufer, die bei uns automatisch zu einer ablehnenden Reaktion führen. Tim Taxis, der Trainer für den professionellen B2B Vertrieb, empfiehlt die Kundenakquise mit komplett anderen Methoden anzugehen, als wir es bisher gewohnt waren. Erst den Menschen zu erreichen, um ihn dann zu einem Kunden zu machen, ist hier die erklärte Lösung. Gezielt auf Entscheider oder Personen Ihrer Zielgruppe zuzugehen, wird Sie garantiert schnell weiterbringen. Aber wie soll man es angehen?

Wie erreiche ich die Menschen mit meiner Werbekampagne?

Was theoretisch recht einfach klingt, ist in der Praxis gar nicht mal so easy. Ersetzen Sie Ihre Funktion als belehrende Instanz durch Fragen. So kann es ihnen viel schneller gelingen, den Kunden dort abzuholen, wo er steht, sein Vertrauen zu gewinnen und ihn im weiteren Schritt dorthin zu bringen, wo Sie ihn haben wollen. Vorerst ist es hilfreich sich zu überlegen, welche Fragen sich der Mensch an der anderen Leitung stellt:

  • Wer stört mich denn jetzt?
  • Was will der Fremde?
  • Wie lange dauert das Gespräch?
  • Was bringt es mir als Kunde?
  • Handelt der Anrufer in meinem Interesse?

Wenn Sie dieses Informationsbedürfnis nicht sofort befriedigen, wird der Anrufer leicht ungeduldig. Je positiver Sie sich beim Kunden geben, umso wahrscheinlicher wird es für Sie ihn für sich zu gewinnen. Dabei ist es wichtig das richtige Maß zu kennen. Zu viel überschwängliche Energie kann ebenfalls zu totaler Ablehnung führen. Obwohl die telefonische oder persönliche Neukundenakquise direkt an der Haustüre als nervig empfunden wird, kann man als frischgebackener Unternehmer nicht darauf warten, gefunden zu werden. Sich aktiv um die Gewinnung neuer Kunden zu bemühen und auf sich aufmerksam zu machen, ist nie ein Fehler. Engagement und Fleiß wird meist mit Anerkennung belohnt. Auch Rabattaktionen und Gutscheine kommen in dem Fall immer gut an.

Stellen Sie sich folgende Frage: Warum sollten Kunden mit Ihnen zusammenarbeiten?

Überlegen Sie sich Antworten auf diese Frage und überlegen Sie sich im nächsten Schritt, ob Sie in der Lage sind Ihre Antworten schlüssig zu argumentieren. Die Tatsache, dass Kaufentscheidungen überwiegend vom persönlichen Bauchgefühl entschieden werden, ist in diesem Zusammenhang ebenfalls ausschlaggebend. Gute Erfahrungswerte sorgen für positive Gefühle und dafür, dass Ihre Kunden Vertrauen gewinnen und gerne zu Ihnen kommen. Dafür können auch beispielsweise Sternebewertungen im Internet ausschlaggebend sein. 

Eines der effektivsten Mittel ist Mundpropaganda. Auf ein Urteil von Freunden oder Familie wird eher vertraut als auf eine anonyme Bewertung in einem Internetforum. Werbung in den sogenannten Offline-Medien gilt als ausgesprochen effizient. Mit einem Artikel in einer renommierten Zeitung oder einem Journal können Sie eine unbezahlbare Breitenwirkung erzielen. Der Werbedruck ist eine tolle Möglichkeit auf unkomplizierte Art und Weise und in kurzer Zeit, viele Menschen zu erreichen. Mit großen Plakaten oder Banner an der richtigen Stelle können Sie mit geringem Aufwand, viele Menschen erreichen.

Ein Unternehmen sollte von Anfang an stetig darum bemüht sein, neue Kunden zu akquirieren. Bei der Vorgehensweise ist das essentielle Kriterium darauf zu achten, dass die Art der Werbung zum Unternehmen passt. Nur wenn die Firmenphilosophie mit der Werbung in Einklang steht, kann das Konzept funktionieren und Erfolge verzeichnen.

Weitere Informationen über innovative Marketing-Lösungen und Werbekampagnen zur Neukundenakquise finden Sie auch im Artikel über Guerilla Marketing oder in der Übersicht der unserer Werbeformate!